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三亚市公交集团投诉建议

7宋亚璞
主题:关于调整58路车往返末班车时间的建议 @ 2022-10-12 19:49:19

市公交集团领导您好!随着三亚崖州区大量安居房建成,有越来越多人在三亚中心城区工作的人选择在崖州落户。人们乘坐58路公交通勤的需求会进一步增加。而目前58路车由三亚中心城区往崖州区的末班车为18:00 ,会使得大量在市中心上班的人无法在下班后搭乘58路车返回崖州区住宅??锨虢?8路往崖州方向末班车时间调整到21:00左右谢谢

管理员回复:

尊敬的乘客您好! 关于您反馈建议58路公交车调整末班车时间的问题已收悉。 针对您反馈的问题我公司将会根据您提供的信息进行核查,后续工作人员会向您致电反馈核查结果。 感谢您对我们的监督与支持,给您带来的不便,深感抱歉!后续如乘坐公交车遇到问题可拨打96789或0898-88985008与我们联系,祝您生活愉快!


王曦
主题:公交系统不完善,等待时间太长 @ 2022-10-12 11:30:57

多次乘坐三亚站发车的公交,普遍等待时间超过40分钟,建议通过增加车次来缩短乘客等待时间

管理员回复:

尊敬的乘客您好!给您带来不便我们深感抱歉!由于您提供的信息不齐全,还需您提供详细信息,以便我们快速核查,稍后会有工作人员与您联系,请您保持手机畅通。感谢您对我们的监督与支持,给您带来的不便,深感抱歉!后续如乘坐公交车遇到问题可拨打96789或0898-88985008与我们联系,祝您生活愉快!


孙艳玲
主题:交通不便 @ 2022-10-09 10:50:42

等了一个半小时,58也没有来一趟,交通太便利啦

管理员回复:

尊敬的乘客您好,给您带来不便我们深感抱歉! 针对您反馈的58路等车时间长的问题,我公司将会根据您提供的信息进行核查,后续工作人员会向您致电反馈核查结果。 感谢您对我们的监督与支持,给您带来的不便,深感抱歉!后续如乘坐公交车遇到问题可拨打96789或0898-88985008与我们联系,祝您生活愉快!


邓国畅
主题:失物 @ 2022-10-08 00:11:49

10月7日早上九点,在58路驶向崖城方向,十点在南滨路口下车,在后车门座位附近遗失一只ipad笔

管理员回复:

尊敬的乘客您好! 关于您反映58路失物的问题已受理,经工作人员查找,未找到丢失物品,给您带来的不便,深感抱歉!后续如乘坐公交车遇到问题可拨打96789或0898-88985008与我们联系,祝您生活愉快!


杨松林
主题:公交车发车问题 @ 2022-10-07 13:11:51

10 1号崖州6号20分钟一趟,到107号一个小时一趟?如果因为临时调整起码有个消息吧。

管理员回复:

尊敬的乘客您好,给您带来不便我们深感抱歉! 针对您反馈的问题我公司还需您进一步提供详细的信息,以便我们快速核查,并会有工作人员与您联系,请您保持手机通畅,感谢您的反馈。 如有其他问题欢迎您致电我们的客户服务热线:0898-88985008,我们会竭诚为您服务,祝您生活愉快!


朱姝溪
主题:小程序不显示车辆到站时间 @ 2022-10-06 10:32:18

小程序里面和其他手机上都不显示车辆进站和到站时间。

管理员回复:

尊敬的乘客您好,给您带来不便我们深感抱歉! 针对您反馈的问题我公司将会根据您提供的信息进行核查,后续工作人员会向您致电反馈核查结果。 感谢您对我们的监督与支持,给您带来的不便,深感抱歉!后续如乘坐公交车遇到问题可拨打96789或0898-88985008与我们联系,祝您生活愉快!


符恩山
主题:亚龙湾公交站没有站牌 @ 2022-10-04 19:08:53

建议公交站设立站牌好方便市民游客等车

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刘熠
主题:公交车路线图挂反了 @ 2022-10-03 16:20:00

我今天在鹿岭路口坐41路,发现大东海到蓝色果岭方向的公交车路线图错了,和马路对面挂成了一样的,害得我错过了一班车。

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主题:车辆问题 @ 2022-09-30 16:42:20

海棠湾23路,南天农场去市区,上一班车都已经过了二十个站了,我的天等了将近一个小时了,没见发车,请问司机们您们在始发点干嘛?

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吴玉玲
主题:希望立才农场可以追加公交站点 @ 2022-09-30 08:11:35

立才农场公交车站点本来就预留了几个,现在就只有两个点上下停车非不方便,像我们平时要上班如果有公交车就很方便了,还有孩子上学也是,没空接送想孩子可以坐公交车的,有站点又不能停。如果2公里一个公交站都会方便很多,现在立才农场这边应该是4,5公里一个公交站停。希望有关领导能解决此问题。

管理员回复:

尊敬的乘客您好,给您带来不便我们深感抱歉! 针对您反馈的问题我公司将会视该区域出行需求,路况客流情况进行线路调研,若符合条件将会进行相关优化和调整,感谢您提出的宝贵意见。 如有其他问题欢迎您致电我们的客户服务热线:0898-88985008,我们会竭诚为您服务,祝您生活愉快。


主题:态度恶劣,没有耐心 @ 2022-09-29 15:46:51

服务态度恶劣,车辆地点码粘贴位置不明显,告知不可以的语气态度非常不耐烦,催催催,个人情绪就不要带到工作上,会开车的司机不一定配当好司机,车牌号码:琼B 31137 3路

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尊敬的乘客您好,给您带来不便我们深感抱歉! 针对您反馈的问题我公司将会根据您提供的信息进行核查,后续工作人员会向您致电反馈核查结果。 感谢您对我们的监督与支持,给您带来的不便,深感抱歉!后续如乘坐公交车遇到问题可拨打96789或0898-88985008与我们联系,祝您生活愉快!


李英
主题:学生乘车扫码问题 @ 2022-09-27 19:56:13

疫情防控上车需要扫健康码地点码,学生上学学校不允许带手机,家长没时间接送学生要自己乘车回家,上车必须扫码,没有手机扫码不让乘车,对于学生这项规定是不是应该适当整调,比如可以让学生上车登记哪个学校哪个班级,叫什么名字在哪上车在哪下车之类的信息,可以允许学生坐车呢,现在不让没有手扫码的学生上车,学生需要走路一小时多才能到?;蛘呋丶野?,希望贵公司可以对学生无手机扫码上车给与方便,谢谢

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尊敬的乘客您好,给您带来不便我们深感抱歉! 针对您反馈的问题我公司将会根据您提供的信息进行核查,后续工作人员会向您致电反馈核查结果。 感谢您对我们的监督与支持,给您带来的不便,深感抱歉!后续如乘坐公交车遇到问题可拨打96789或0898-88985008与我们联系,祝您生活愉快!


孟先生
主题:23路 @ 2022-09-26 20:25:41

我等1个小时,也没有车

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赵春生
主题:公交车太难了,没有公交信息 @ 2022-09-26 09:42:03

57路公交车没有公交信息,公交公司电话打不通,也微信公众号也没有通知,这样还开什么公交公司啊,还创建文明城市,就这样怎么创建

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唐义
主题:疫情期间如何学生乘公交上下学 @ 2022-09-26 07:22:14

小孩读书乘公交车需要提供核酸证明,可小学生学校不让带手机,也没有智能手机难道就不能乘坐公交车上下学吗?还有孩子如果真的有问题父母难道不是最着急的吗?公交车难道不是方便学生的吗?

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兰安安
主题:恳请开通高知园至九小三亚湾校区公交专线 @ 2022-09-23 18:07:39

尊敬的公交集团领导,您好!我们是三亚学院的老师,今年我校有14个孩子将在九小三亚湾校区上学,由于我们都是双职工,接送孩子是个不小的难题,在此向贵公司申请开通高知园至九小三亚湾校区公交专线,望贵公司能予以考虑。盼复!感谢!

管理员回复:

尊敬的乘客您好! 关于您反馈恳请开通高知园至九小三亚湾校区公交专线的问题已收悉。 针对您反馈的问题我公司将会根据您提供的信息进行核查,后续工作人员会向您致电反馈核查结果。 感谢您对我们的监督与支持,给您带来的不便,深感抱歉!后续如乘坐公交车遇到问题可拨打96789或0898-88985008与我们联系,祝您生活愉快!


孙艳玲
主题:交通不方便 @ 2022-09-23 09:23:47

58路不通车,很不方便,现在已经可以跨区了,为什么还不开通58路公交车

管理员回复:

尊敬的乘客您好! 关于您反馈交通不便的问题已收悉;针对您反馈的问题我公司将会根据您提供的信息进行核查,后续工作人员会向您致电反馈核查结果。 感谢您对我们的监督与支持,给您带来的不便,深感抱歉!后续如乘坐公交车遇到问题可拨打96789或0898-88985008与我们联系,祝您生活愉快!


陈晖洁
主题:建议官网的线路攻略添加票价信息 @ 2022-09-22 19:57:15

可以追加线路的票价信息

管理员回复:

尊敬的乘客您好,给您带来不便我们深感抱歉! 针对您反馈的问题我公司还需您进一步提供详细的信息,以便我们快速核查,并会有工作人员与您联系,请您保持手机通畅,感谢您的反馈。 如有其他问题欢迎您致电我们的客户服务热线:0898-88985008,我们会竭诚为您服务,祝您生活愉快!


陈先生
主题:2路配车不合理 @ 2022-09-18 11:13:16

在疫情反复的情况下给2路这种客流量较大的线路使用6米车型是否合适?贵司关于客座率不高于50%的承诺呢?车上人这么多像话吗

管理员回复:

尊敬的陈先生您好! 关于您反映2路配车不合理的问题已收悉。 针对您反馈的问题我公司将会根据您提供的信息进行核查,后续工作人员会向您致电反馈核查结果。 感谢您对我们的监督与支持,给您带来的不便,深感抱歉!后续如乘坐公交车遇到问题可拨打96789或0898-88985008与我们联系,祝您生活愉快!

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